Devant le Congrès américain, Ticketmaster s’excuse pour le chaos autour de la vente de billets de Taylor Swift

Les prix des concerts de la légende du rock Bruce Springsteen, certains se chiffrant en milliers de dollars, ont également provoqué un tollé au début de 2022. Drew Angerer/AFP

Sans la nommer directement, la chanteuse s’est rendue sur Instagram pour publier une plateforme disant qu’elle n’était “pas de lui” après avoir vu beaucoup de ses fans “vivre le cauchemar”.

Concernant les grillades du Sénat américain, la plateforme Ticketmaster a reconnu mardi avoir «ResponsabilitéDans la cacophonie des ventes de billets pour la tournée de novembre de la star américaine Taylor Swift l’année dernière. “Rétrospectivement, il y a certaines choses que nous aurions pu faire mieux“, a admis Joe Berchtold, le patron de Live Nation Entertainment, la maison mère de Ticketmaster. Cependant, il n’a pas tardé à souligner la responsabilité partagée de “Attaques de robots» qui aurait considérablement ralenti les opérations de la plateforme à la mi-novembre lors de la mise en vente des billets de Taylor Swift.

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Des temps d’attente interminables, des erreurs et des prix qui augmentent… lors des premières ventes de tournées”époques“(“époques“), qui débute le 18 mars, une litanie de fans s’est plainte sur les réseaux sociaux. La situation chaotique a ravivé les critiques sur la position dominante du géant dans le secteur de la billetterie, qui a fusionné avec le géant du divertissement Live Nation en 2010.

Si la pop star ne s’est pas rendue au Congrès mardi, les sénateurs ont entendu le témoignage de Clyde Lawrence, un chanteur de soul qui a critiqué «Absence totale de visibilité» Ce que les artistes ont au vu des tarifs imposés par la plateforme. Car en plus de vendre des billets, Live Nation possède également un grand nombre de salles de concert. “S’ils veulent payer 250 $ pour 10 serviettes propres, ils le peuvent et ils l’ont fait.“, a critiqué le musicien.

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C’est exactement la définition du monopoleLa sénatrice démocrate Amy Klobuchar condamnée. “Live Nation est si puissant qu’il n’a même pas besoin de pression, de menaces pour le gâcher. Les gens font juste la queue», ont critiqué les élus à la tête de la puissante commission judiciaire du Sénat. Les prix des concerts de la légende du rock Bruce Springsteen, certains se chiffrant en milliers de dollars, ont également provoqué un tollé au début de 2022.

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En milieu de matinée, plusieurs fans de Taylor Swift se sont rassemblés devant le Congrès pour dénoncer également les agissements de la plateforme. maître des billets”contrôle l’industrie (de la musique) d’une manière totalement injuste pour les consommateurs», s’est inquiétée Jennifer Kinder, une avocate de 56 ans. En novembre 2022, ce Texan a attendu neuf heures au Ticketmaster dans l’espoir d’obtenir un billet avec sa fille et d’entendre chanter Taylor Swift.minuit– Son album préféré. “Je n’ai jamais pu obtenir de billetsa déclaré cette femme, emmitouflée dans une veste noire, devant le Congrès américain, qui a porté plainte contre la plateforme.

ᲦᲮᘦᲚᲗᲗ ᲔᲕᲕᲗ – Le patron de France Culture démissionne sur fond d’allégations de “gestion brutale”

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